Privatlivspolitik

Introduktion

Introduktion
Når du besøger mit website, bliver der indsamlet oplysninger om dig. De bliver brugt til at tilpasse og forbedre sidens indhold og funktioner. Via sidens cookie-banner, kan du angive, hvis du ønsker at begrænse brugen af cookies til sidens funktioner.

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger om dig overhovedet, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af hjemmesiden. I de nedenstående afsnit er uddybet, hvilke informationer, der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Hjemmesiden anvender “cookies”, som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende, med formålet at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og tilpasse funktioner. Cookies kan dog ikke indeholde skadelig kode som fx. virus.
Det er muligt for dig at slette eller blokere for cookies. Det kan du gøre ved at følge denne vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du følger vejledningen og sletter eller blokerer cookies, kan du risikere at hjemmesiden ikke fungerer optimalt.

PERSONOPLYSNINGER

Generelt
Personoplysninger er alle former for informationer, som i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter mit website, indsamler og behandler jeg en række af sådanne informationer. Det sker f.eks. ved helt almindelige interaktioner på hjemmesiden som fx, at du sender mig et spørgsmål eller ved øvrig brug af services eller køb via min hjemmeside.

Typisk vil følgende oplysninger blive indsamlet og behandlet: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke og selv indtaster informationerne, behandler jeg desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det sker typisk i forbindelse med, at du benytter kontaktformularen eller ved køb på siden.

Sikkerhed

Dine personoplysninger vil blive behandlet sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
De vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere er relevant.
Jeg har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere dig de services, du har efterspurgt, som fx at modtage svar på spørgsmål og henvendelser. Derudover anvender jeg oplysningerne til at optimere og forbedre mine services og indhold.

Periode for opbevaring
Jeg opbevarer oplysninger i det tidsrum, som er tilladt i henhold til lovgivningen, og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige eller relevante. Perioden afhænger af, hvilken karakter oplysningen er og baggrunden for opbevaring.

• Oplysninger om igangværende ordrer slettes efter 7 dage.
• Annullerede ordrer slettes efter to dage.  
• Gennemførte ordrer gemmes i 24 mdr., i tilfælde af reklamationssager.
• Spørgsmål og henvendelser slettes, når henvendelsen er færdigbehandlet.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, geografisk placering m.v. videregives til tredjeparter i det omfang oplysningerne er kendt, og hvis vi benytter os af tredjeparter. Oplysningerne bliver udelukkende anvendt til sidens funktionalitet.

Jeg benytter derudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vegne af mig og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.m. vil kun ske, hvis du selv giver samtykke til det. Jeg anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, jeg behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysningerne anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: hej@mithjertebarn.dk.

Hvis du vil klage over min behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine personoplysninger, eller at jeg skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende mig en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Pia Buhl/Hjertebarn
Kirsebærbakken 7
3400 Hillerød
Telefon: 28101497
E-mail: hej@mithjertebarn.dk